Comme pour toute période de l’année, la planification est cruciale. Identifiez les clients, les partenaires et les collègues avec lesquels vous devez rester en contact pendant les fêtes. Établissez un calendrier de communication pour vous assurer que vos messages sont envoyés au bon moment sans être envahissants.

Préparez votre communication à l’avance ! Et oui, même si l’été nous ne pensons pas à l’hiver qui arrive il est important de préparer votre communication à l’avance, surtout si vous souhaitez créer de nouveaux visuels, de nouveaux supports print… La communication s’anticipe !

Utilisez des images festives pour rendre votre contenu plus engageant. Des visuels joyeux sur les médias sociaux, dans les courriels ou même dans des présentations peuvent susciter l’enthousiasme et l’attention. Veillez à choisir des images qui reflètent votre culture d’entreprise tout en capturant l’esprit des fêtes.

Si possible, organisez des événements virtuels festifs pour rassembler votre équipe. Utilisez des arrière-plans personnalisés aux couleurs des fêtes lors des visioconférences. Proposez des activités virtuelles ludiques et encouragez la participation pour renforcer les liens tout en célébrant la fin de l’année. C’est également l’occasion de renforcer la cohésion et le sentiment d’appartenance de vos salariés/collaborateurs en leur proposant un déjeuner de Noël ou en organisant un Secret Santa !

Pendant les fêtes, de nombreuses entreprises fonctionnent avec des horaires réduits. Informez vos clients et partenaires des périodes de fermeture éventuelles et assurez-vous que les points de contact d’urgence sont clairement communiqués. Cela évite toute confusion et démontre votre engagement envers un service transparent.

Profitez de cette période pour exprimer vos vœux de fin d’année de manière personnelle. Évitez les messages génériques et prenez le temps de personnaliser vos salutations. Cela montre à vos clients et partenaires que vous les appréciez et que vous êtes attentif à la relation que vous partagez.